イタリア人もつらいぜ！

ブログのタイトルは「男はつらいぜ」とらさん風に読んでくださいね。（笑）
今日は朝からバタバター
一昨日から、15年前に知り合ったお友達が泊まりにきてくれていて、いろんな話をして、人生を一緒に考えた。
そのお友達が今朝、我家を出発。
「生まれ変わったような感覚がする」という言葉に私も背筋が伸びる思いがー

朝から蜂の点検をしたりして、忙しかったのですが、どうしても銀行に行く必要があったので、12時過ぎていたけれど銀行は13時まで開いているので出かける。

実は、メインバンクをかえました。
長年使っていた銀行。
はっきりいって大金を日本から送金したりして、かなりその銀行では顔でした。
でもクレジットカードを盗まれて、キャッシングされたときや、ローンを組んで銀行で引き落とされる時とか、悲しい思いを何度もしたので、去年末にアグロノモの紹介で、別の銀行にかえた。

悲しいかな，私もイタリアで苦労しすぎてしまったみたい。
少しの事も過剰に反応してしまう習性がついてしまいました。

新しい銀行で先日、日本から送金をしました。
送金手数料になんと４万円もとられたのです。
イタリアの銀行では受け取る際に、送金手数料というものが発生します。
はい、日本では送金する側が払うだけでいいですよね、でもここはイタリア。
ただでは、お金は受け取れないのです。
受け取る時もお金を払うのが、世の常。
それはイタリア生活13年の私はよーくわかっています。
でも、だからって、４万円（正しくは320ユーロ）？？？？って！！！

勿論すぐに、新しい銀行の店長の所にいって、「どういう事？あなた達を信じて、貴行をメインバンクにしようと思っていたのに、この仕打ちは何？今すぐ、口座を閉めます！」と捨て台詞を残して去った日から、２週間。

すぐに口座を閉めに出かけたかったけれど、オリヴィエロに止められて、ちょっとバタバタしていましたが先日、銀行に出向く。
担当の女の人はすごくいい感じで、丁寧に、親身的に説明して対応してくれました。
そして、前回の４万円事件で、銀行もすぐに動いて、次回からは他の銀行並みの手数料で送金を受け取れる様に、してくれていました。

実のところ、この銀行はカッラーラでは小さな支店にすぎず、殆どの事が、本店で決められていて、カッラーラ支店は従っている感じでした。
その時、B＆Bのクレジットカードを使えるようにしてくれる話に成り、その技術者を待っていたけれど，連絡がなかった。
今日銀行にいった時、その時の担当者が、「私はバカンスで出かけていて、昨日帰ってきてチェックしたら、あなたがいらないっていったの？」と聞く。
「とんでもない、私は電話をずーっと待っていた、お客さんも来て、カードが使えずに困ったんだ！」っていうと、
支店長も来て「前にもこんな事あったね、」なんて話し合っている。
お客様コールセンターに一緒に電話したら、私の個人番号を打てというので、打ったら、それは間違っているとー
銀行員の方も一緒にチェックしてくれて、「ふーー」ってため息。
その行員の方がメールを打ってくれました。

そしたら、今日の午後４時頃、クレジットカードを使うPOSの技術者から電話があり、すぐに来てくれて取り付け完了。
聞く所によると、ミラノの本店が今ごちゃごちゃもめていて、業務がはかどっていないそう。

うーん、「イタリア人もつらい」ですね〜

人気ブログランキングに参加しています。更新を待って下さっていた方、いつもありがとうございます。クリックして応援して下さるととても嬉しいです！人気ブログランキングへ携帯からの方はこちらへおねがいします